Le présent site Web appartient à E.D.SMITH FOODS, Ltd, (« E.D.SMITH ») 944 Hwy # 8, Winona, Ontario, Canada L8E 5S3, et est exploité par elle. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1 800 263-9246, poste 5605 (en anglais) ou poste 5402 (en français), entre 8 h 30 et 16 h 30, heure normale de l’Est. Notre numéro de téléphone local est le (905) 643-1211.
Si vous avez des réserves quant à la façon dont nous traitons les renseignements personnels vous concernant, veuillez communiquer avec nous à l’adresse ci-dessus ou, par courriel, à l’adresse privacy@edsmith.com.
La présente politique traite des méthodes que nous utilisons pour recueillir et utiliser les renseignements en ligne. En accédant à notre site Web, et en l’utilisant, vous convenez que nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer des renseignements vous concernant, de la façon décrite ci-dessous dans la présente politique sur la protection des renseignements personnels.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
On entend par renseignements personnels des renseignements permettant de vous identifier. Votre nom en entier, votre adresse courriel et votre adresse postale sont des exemples de renseignements personnels. Les renseignements vous concernant qui ne peuvent servir à vous identifier ne sont pas jugés être des renseignements personnels.
CUEILLETTE ET UTILISATION
L’information que nous recueillons correspond uniquement aux renseignements que vous nous fournissez explicitement afin de nous permettre de communiquer avec vous concernant vos demandes particulières pour que nous puissions y répondre correctement. Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels de diverses façons, dont les suivantes :
- Si vous communiquez avec nous pour nous transmettre des recettes, et si nous décidons d’afficher votre recette sur notre site Web, nous utiliserons uniquement votre prénom sur le site Web où cette recette est affichée. Nous n’utiliserons d’aucune autre façon ni ne conserverons les renseignements personnels vous concernant.
- Si vous communiquez avec nous pour nous faire part de vos commentaires sur le site Web ou sur nos produits, ou pour obtenir d’autres renseignements généraux, nous utiliserons vos renseignements personnels afin de répondre à votre message/question.
- Si vous utilisez notre fonction « Envoyer à un ami », nous utiliserons les renseignements personnels que vous nous transmettez sur vous-même et sur votre ami pour acheminer la recette demandée à vous-même ainsi qu’à votre ami. Nous n’utiliserons pas ni ne conserverons à d’autres fins l’information concernant votre ami. Nous n’utiliserons pas ni ne conserverons les renseignements vous concernant à moins que vous nous ayez autorisés à le faire en cochant la case dans le formulaire « Envoyer à un ami » indiquant que vous souhaitez que votre nom soit ajouté à notre liste de courriels, auquel cas vous serez ajouté à notre liste d’envoi.
- Si vous cochez une case sur le site Web ou sur tout formulaire de demande indiquant que vous souhaitez être ajouté à notre liste de courriels, vous serez alors ajouté à notre liste d’envoi.
Lorsque vous avez indiqué que vous souhaitez être ajouté à notre liste d’envoi, vous pouvez vous « désinscrire » en tout temps en communiquant avec nous par l’intermédiaire du site Web.
TÉMOINS ÉLECTRONIQUES (COOKIES)
Si vous ouvrez une session dans la zone d’inscription clairement identifiée de ce site Web, nous utilisons des témoins électroniques et vos activités sur le site Web sont suivies par l’intermédiaire d’enregistrements de transactions sur les bases de données et d’interactions avec le serveur. Ces données sont utilisées pour comprendre quelles zones de notre site Web vous intéressent le plus. Ces témoins électroniques sont détruits lorsque vous fermez votre navigateur et aucune information personnelle n’est mémorisée dans ces témoins. Si vous naviguez uniquement dans notre site Web ou si vous communiquez avec nous par l’intermédiaire de la page « Contactez-nous/Questions » de notre site, aucun témoin électronique n’est utilisé.
Nous pouvons recueillir des renseignements groupés relativement à des sondages ou à d’autres activités en ligne qui vous permettent de nous faire part de vos commentaires, mais qui ne permettent aucunement de vous identifier personnellement. Nous pouvons faire le suivi des adresses IP et (ou) des renseignements sur les serveurs publics utilisés par les personnes qui visitent notre site Web de façon groupée et anonyme, car ces renseignements nous aident à effectuer nos études de marché.
DIVULGATION
Nous ne fournissons aucun renseignement personnel ni ne divulguons les noms ou les mots de passe des utilisateurs à quiconque, compagnie ou entreprise, à l’extérieur de E.D.SMITH, sauf si la loi l’exige, et sauf également aux compagnies ou entreprises qui peuvent exploiter notre site Web pour nous, auxquels cas, nous exigerons de ces compagnies ou entreprises qu’elles se conforment à la présente politique sur la protection des renseignements personnels.
Dans certains autres cas, nous pouvons utiliser des fournisseurs de service pour faciliter certains éléments de notre site Web. Ces fournisseurs de service peuvent obtenir des renseignements anonymes que nous recueillons auprès de vous sur ce site Web, mais uniquement aux fins d’analyse du rendement du site Web et d’implantation des fonctions du site Web. Nous ne fournirons aucun renseignement personnellement identifiable à de tels fournisseurs de service.
SÉCURITÉ
Nous avons recours aux pratiques standard en usage dans l’industrie pour assurer la sécurité de l’information que vous nous transmettez. Nous prenons beaucoup de précautions pour assurer une transmission sécurisée des renseignements de votre PC à nos ordinateurs. Malheureusement, aucune communication électronique sur Internet ne peut être entièrement garantie. Bien que nous déployons tous les efforts pour protéger les renseignements vous concernant, E.D.SMITH ne peut garantir la sécurité de l’information, quelle qu’elle soit, que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Lorsque vous nous envoyez un courriel pour nous demander des renseignements, nous mémorisons votre adresse de courriel dans une zone à laquelle le grand public n’a pas accès.
ENFANTS
Ce site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Notre intention n’est pas de recueillir des renseignements personnels relatifs aux enfants. Si vous avez moins de 13 ans, vous devez demander la permission de vos parents avant de communiquer avec nous.
SITES LIÉS
Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web non exploités par E.D.SMITH. Ces autres sites peuvent utiliser des témoins électroniques (cookies), recueillir des données ou demander des renseignements personnels. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces pratiques et nous vous recommandons fortement de vérifier la politique relative aux renseignements personnels adoptée par le commanditaire du site Web lorsque vous établissez des liens avec d’autres sites Web.
DANS L’AVENIR
Si nos pratiques relatives aux renseignements personnels sont modifiées ultérieurement, nous afficherons ces changements de politique sur notre site Web pour vous en informer et pour vous permettre de vous soustraire à ces nouvelles utilisations. Si vous avez des inquiétudes relativement à la façon dont les renseignements personnels vous concernant sont utilisés, vous devez vérifier périodiquement notre site Web ou communiquer avec nous à l’adresse courriel mentionnée précédemment.
LA DERNIÈRE MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELLES DATE DU 13 MAI 2005. Nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps, et nous afficherons sur ce site Web tous les changements à cette politique dès qu’ils entreront en vigueur.
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